Consumidor 4.0: aprenda como lidar com ele
Os hábitos de consumo mudaram e você precisa aprender a se comunicar de forma assertiva!
Compartilhe esse post
Os hábitos de consumo mudaram e você precisa aprender a se comunicar de forma assertiva!
Se você está pensando em atualizar ou reestruturar seu site, há cinco etapas principais que você deve considerar empreender.
1. Avaliação da interface do usuário e avaliação da usabilidade geral do site: O foco deste exercício é descrever quais aspectos do site podem ser aprimorados para melhorar a usabilidade geral e o valor comercial.
Marketing para Empresas B2B
Muitas empresas B2B enfrentam um dilema em torno de onde investir para aumentar a receita.
Investir em marketing sempre foi arriscado para a cultura orientada a vendas por causa de sua falta de mensurabilidade - sabemos que funciona, simplesmente não podemos dizer quais partes de nosso investimento estão fazendo o trabalho pesado.
Certamente, muitas novas ferramentas de medição surgiram, mas elas ainda medem apenas a eficácia da campanha e não se a demanda que o marketing está gerando se traduz em vendas.
Por isso, simplesmente fazer um investimento maior em marketing não o levará aonde você precisa ir no mundo digital.
A maioria das empresas B2B não tem escolha. Eles precisam repensar toda a operação de marketing para oferecer suporte total à colaboração com as vendas antes que seja tarde demais.
Repensando suas vendas e marketing
Uma forte cultura de vendas com ênfase na prospecção ainda é apropriada, mas o papel do marketing deve ser desviado das táticas que criam marca e conscientização, e em direção à geração de contato e inteligência de contatos para vendas.
Dito de outra forma, o foco do marketing deve ser conduzir as conversas individualmente, ajudando a complementar a capacidade do vendedor de prospectar e qualificar.
Fazer isso corretamente não é uma correção simples. E também não é uma série de projetos que podem ser atribuídos ao marketing. Exige repensar completamente a maneira como abordamos o marketing.
O marketing deve estar alinhado com as vendas nas empresas B2B com um sistema de vendas voltado para aumentar a receita - ponto final. Seu novo papel pode ser melhor definido como gerar interesse pelas vendas por meio de conteúdo que agrega valor, cria experiência e fornece liderança de pensamento para gerar conversas em todas as etapas do funil de vendas. Em outras palavras, o marketing precisa conduzir conversas de vendas individuais digitalmente.
O caso do conteúdo
Agora é responsabilidade do marketing criar o máximo possível dessa confiança on-line, fornecendo informativos atrativos e outras formas de conteúdo envolvente que criam uma experiência única para o consumidor.
Quando o marketing produz um ótimo conteúdo, como um white paper atraente, ele pode substituir parte do que o profissional de vendas tradicional costumava fazer por conta própria, batendo nas portas, fazendo chamadas frias e participando de eventos e conferências em rede.
Conhecendo seu cliente
Antes de começar a criar blogs e comprar sistemas de automação de marketing, é hora de conhecer seu público. Envolva todas as partes de sua equipe, do atendimento ao cliente aos executivos. Todos eles sabem algo sobre o cliente que você não conhece.
A dura verdade para muitos empresários é que ninguém quer saber dos seus anúncios. Eles se preocupam com seus próprios problemas e, se você tiver algo que possa resolvê-lo, você será ouvido. Para um guia passo a passo sobre como criar uma estratégia de conteúdo
Vendas e marketing se unem
Um bom prospector de vendas deve poder usar o suporte de marketing no mundo digital para priorizar seus esforços de prospecção.
Os programas de marketing de conteúdo realizados em conjunto com as vendas criam listas de contatos inteligentes significativas para aquecer as chamadas e ajudar o vendedor a priorizar seus esforços.
Atinja um nível de marketing que poderá alavancar suas vendas de modo nunca antes visto! Basta entrar em contato conosco pelo O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. e nós te ajudaremos a alcançar o maior número de pessoas possível.
Cause uma ótima primeira impressão
A primeira impressão é a que fica. Seu site é a primeira coisa que muitos compradores notam sobre sua empresa. Para causar uma primeira impressão positiva, use um layout organizado e visualmente atraente. Inclua imagens vibrantes e tenha muito cuidado ao decidir as combinações de cores e tipografia. Verifique se o design corresponde ao conteúdo e se seus usuários não precisam passar horas procurando informações.
O que um designer de qualidade pode fazer pela sua campanha de marketing?
No ambiente de negócios dinâmico de hoje, a necessidade de se destacar da multidão está maior do que nunca. Para chamar a atenção do público-alvo, as empresas desenvolvem campanhas de marketing que se concentram em objetivos diferentes, como obter mais contatos ou melhorar as taxas de conversão em vendas.
Para conectar seu público-alvo à sua marca, você precisa criar campanhas de marketing inovadoras. O sucesso de sua campanha de marketing dependerá de sua capacidade de cativar seu público, e uma maneira de fazer isso é alavancar ideias de design exclusivas.
6 razoes para investir nas mídias sociais
Um número crescente de empresas, incluindo as menores, estão aumentando seus investimentos de marketing direcionado para as mídias sociais. Confira a seguir as principais razões para sua empresa começar a fazer o mesmo:
Conhecer seus pontos fortes - e jogar com eles - é fundamental
Ser uma autoridade on-line é muito mais do que apenas ser um líder em seu setor - é um reflexo do tempo que você levou para conquistar essa liderança, esse conhecimento e essa visão sobre o que você compartilha e a maneira como envolve seus clientes on-line.
Adaptação ao mundo digital
Isso é bem conhecido desde que as marcas começaram a desenvolver sua presença digital; criar um site para sua marca nunca foi suficiente. Desde que as marcas entraram no mundo digital, houve vários casos em que os anunciantes foram confrontados com o fato de que as estratégias antigas não funcionariam nesse novo ambiente.
Assim, a humanização da marca nasceu como um efeito colateral dessa evolução. Assessores, acadêmicos e anunciantes alertaram seus colegas sobre os riscos de ficar on-line, esperando que as coisas sejam as mesmas de quando a publicidade era uma via de mão única. Havia necessidade de mudança: as marcas precisavam sair do alto e conversar com os clientes e, acima de tudo, ouvir o que tinham a dizer. Para que isso acontecesse, as marcas precisavam saber o que eram e o que não eram; eles tiveram que criar uma personalidade própria que guiasse suas interações com clientes e "fãs".
Então, o que tudo isso significa para você?
Neste artigo, descreveremos algumas coisas que podem ajudar você a "humanizar" sua marca.
Primeiro de tudo, você precisa trabalhar na sua marca e criar seu perfil. Como se fosse uma pessoa real. Quais são seus gostos e desgostos? É um homem ou uma mulher? É jovem? Como isso fala? Tem um tom de humor? Ele usa sarcasmo ou ironia? Essas perguntas devem levar você à sua própria marca e à maneira como você se comunica. Deve haver uma espécie de continuidade entre sua marca e essa persona que você criou.
Aumentar as vendas pela internet é o principal objetivo de muitas empresas, sejam elas grandes ou pequenas. Independente se você atua em um negócio familiar ou trabalha para uma gigante do comércio eletrônico como a Amazon, aumentar as vendas por meio de canais on-line pode ser muito mais complexo do que você imagina. Principalmente se você não tem um bom planejamento estratégico.
Hábitos de consumo mudaram e você precisa aprender a se comunicar de forma assertiva!