O novo consumidor

Conhecer o perfil do novo consumidor e de seus clientes é uma das principais atitudes que uma empresa precisa tomar para ter sucesso.

Os consumidores dos dias atuais possuem características bem diferentes do que aqueles do final do séculos XX. A tecnologia, a velocidade, a nova classe C – denominada como a nova classe média – e a facilidade de comunicação vem transformando o mercado.

O novo consumidor não é um emaranhado de dados demográficos, mas possui alguns atributos fundamentais que formam o seu perfil. O consumidor de hoje é ultra conectado, altamente informado e tem essas informações em tempo real. Não é definido por faixa etária, renda ou gênero. Ele é qualquer usuário de internet que tenha algumas características básicas que determinam seu comportamento em relação ao consumo - hiperconectado, cheio de informação e ciente que pode escolher o melhor produto, o melhor serviço e o melhor atendimento.

Destacamos alguns pontos o quais as empresas devem estar atentas sobre o novo perfil do consumidor:

O novo consumidor está mais atento às condutas das empresas, por isso, as empresas precisam adotar cada vez mais um discurso de responsabilidade social e sustentabilidade.

Com a internet e o uso das redes sociais, a relação cliente e empresa deve ser muito mais interativa. O novo consumidor sente necessidade de estar informado sobre tudo que a empresa faz e espera que a mesma esteja aberta para sugestões, opiniões, reclamações, etc. Cada vez mais, os clientes esperam agilidade em resposta às suas questões. Os vendedores, devem estar conectados com os clientes, com todas suas informações e mantendo um relacionamento rápido com eles.

As empresas devem buscar um relacionamento agradável e acolhedor com o seus consumidores pois hoje as pessoas compram sonhos, prazeres, ideias e sentimentos.

O marketing com foco no consumidor vai contribuir na criação de estratégias capazes de ajudar as organizações desenvolver meios de como buscar clientes e, na mesma intensidade, mantê-los fieis à marca, mesmo numa fase onde a fidelidade é algo cada vez mais difícil, já que a oferta é muito grande e o cliente não se apega tão facilmente a uma empresa. Somente o conhecimento e aprofundamento em estratégias capazes de chegar mais perto do novo perfil do consumidor serão capazes de fortalecer a fidelidade desse público tão exigente do século XXI.

Conte conosco para elaborar uma estratégia de marketing adequada ao seu público alvo!

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Marketing Pessoal

A construção da sua imagem importa!.

Há tempos que os conceitos de marketing vêm sendo aplicados na gestão de imagem e planejamento de carreira das pessoas. Aliás, esta é uma das tendências irreversíveis dentro da nova dinâmica vigente na sociedade moderna.

Compreender que uma marca não nasce, mas sim é construída é a grande sacada dessa vertente do Marketing. E que uma marca pessoal é conseqüência de um processo de diferenciação.

Mas então, o que é marketing pessoal?

Marketing pode ser definido como um conjunto de estratégias e ações visando promover o lançamento, desenvolvimento e sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor. Transitando este conceito para o marketing pessoal, podemos ressaltar que seu objetivo é aumentar a aceitação e fortalecer a imagem de uma pessoa pelo público em geral ou por determinado segmento deste público. O marketing pessoal significa projetar uma imagem de marca em relação a você mesmo, tomando a si próprio como se fora um produto ou serviço.

Mario Persona, escritor, consultor e professor de comunicação e marketing, diz que:

"É mais difícil desenvolver uma estratégia de marketing pessoal do que fazer o mesmo com uma empresa, marca ou produto. Uma estratégia errada de marketing de produto pode ocasionar em prejuízo e na necessidade de substituição ou retirada do produto do mercado. Mas sempre existe a possibilidade da empresa lançar um modelo aprimorado, ou criar uma nova marca, uma nova linha, fazer um "recall" caso não atenda as expectativas ou tenha sido distribuído com defeito."

Com gente não é possível. Uma vez que você tenha queimado o filme no ambiente onde atua, fica difícil relançar o produto, já que o produto é você. Não é como sabão em pó, que você lança com nova fórmula, nova embalagem e tudo fica bem no final. Uma vez que eu tenha estabelecido uma marca pessoal de desonestidade e incompetência, como tentar explicar que estou me relançando com uma nova fórmula?”

Que tal pensar nisso?

Você precisa de direcionamento e estratégias para trilhar o caminho correto. Conte conosco!

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A fachada da sua empresa impressiona?

Você já parou para pensar em como a fachada da empresa é extremamente importante?

A fachada é sem dúvida alguma, um dos pontos que mostram às pessoas o que realmente sua empresa pode oferecer.

Com a mensagem e layout adequados é possível expressar ser profundo conhecedor no seu ramo de atividade, fortalecendo a marca e ganhando notoriedade no segmento.

O bom projeto de comunicação visual na fachada da empresa e também nos setores internos, passam ao público uma mensagem clara do quão atualizada nos conceitos sua instituição é. Isso permitirá que todos projetem mentalmente a preocupação geral em causar bem-estar. Se coloque no lugar do seu cliente e imagine o que ele pode estar pensando.

Todo o projeto de comunicação visual tem como objetivo principal o óbvio: Comunicar Visualmente!

Com a ajuda de um projeto bem elaborado e com todos objetivos definidos, o reconhecimento da marca é inevitável.

Conte conosco para elaborar o projeto com a cara da sua empresa!

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SEO - Otimização de site, por que fazer?

Hoje, uma das melhores formas de conseguir audiência para seu site é aparecer na primeira página de busca da internet.

Para proporcionar boas colocações nos rankeamentos investir em SEO (Search Engine Optimization) é muito importante.

Esse processo de otimização de um site, a partir de palavras-chave específicas, deixa-o mais amigável para os site de buscas como o Google. Essas otimizações resultam em um melhor posicionamento para buscas orgânicas.

Tal aprimoramento é possível através de um conjunto de práticas e técnicas que são aplicadas à forma com que você produz o conteúdo para seu site, baseadas em palavras-chave e outros requisitos.

Um projeto de SEO robusto e completo envolve planejamento de marketing e profissionais capacitados, todos interessados em Marketing Digital, Branding, Marketing de Conteúdo, Inbound Marketing e Business em geral.

Fazer SEO inclui várias etapas e é por este motivo que os resultados vão aparecendo de pouco a pouco.

O profissional responsável pelo SEO deve monitorar, acompanhar e auxiliar toda a estratégia e metodologia aplicada, compreendendo, assim, todo o caminho, resultados e progressos da sua campanha de SEO, podendo mostrá-los aos seus diretores com confiança e clareza.

Quer atingir excelentes resultados? Contate-nos.

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A importância da escolha da imagem certa.

Como a publicidade é uma grande máquina de estratégias, ela lida com a imagem da forma mais criativa possível.

Em um anúncio a imagem pode falar tudo, substituir o texto, mostrar a ideia, arrematar um conceito. No mundo da publicidade uma foto pode valer mais do que mil palavras.

A fotografia é uma extensão da visão publicitária. Aguça a curiosidade do consumidor (cliente) e o estimula a aceitar novas experiências de consumo. É essencial para promover marcas e produtos.

A imagem tem força em praticamente todas as mídias. O outdoor com a sua flexibilidade criativa e o seu impacto instantâneo, a revista com a credibilidade, possibilidade criativa e o seu fato de ser referencial de moda e comportamento, o jornal com a sua seriedade e credibilidade, porém, dentre todos os veículos de comunicação, a TV parece ser detentora de uma força maior em quesito “realizar o desejo de consumo através de imagens”.

Empresas que utilizam recursos visuais adequados certamente estão a um passo de obter maiores êxitos em suas estratégias de comunicação e divulgação.

Pense nisso, converse com a gente. Temos sempre ótimas idéias!

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Publicidade no Google.

Você já percebeu que o Google é um dos mais importantes canais de divulgação do mundo online e que sua empresa não pode ficar fora dele?

Dentre as diversas opções envolvidas no Google Marketing, o marketing de busca é o canal com maior potencial de atração de tráfego qualificado e conversão para qualquer site, seja ele um site institucional, uma loja virtual ou blog.

O Google é responsável por 95% de todas as buscas realizadas no Brasil. Seus serviços – You Tube, Gmail, Google Maps, Google Drive, etc. – são os mais utilizados da internet e não há como pensar marketing digital sem uma estratégia que inclua esse gigante de buscas. Ser encontrado no Google é fundamental para o sucesso de qualquer empresa que pretenda fazer da internet um forte canal de divulgação.

Sabe aquela história de quem não é visto não é lembrado? Mais ainda. Não basta apenas estar listado no Google, é necessário ter uma posição de relevância nas páginas de respostas, já que a maioria das pessoas não vai além da primeira página do Google.

Como a reação natural das pessoas na atualidade é pesquisar na internet antes de comprar ou usar qualquer serviço, tornou-se uma necessidade das empresas estar presente nesse ambiente e sempre em contato com os consumidores.

É preciso que o site da empresa seja encontrado pelo consumidor e uma vez que encontrado, seja útil.

Existem algumas formas de estar presente no Google e em toda a internet, para isso utilizamos as estratégias de SEO, Links Patrocinados, Conteúdo relevante, Redes sociais e mais vários serviços que podem ser incluídos.

O caminho a ser traçado é longo e necessita de um plano estratégico. A Kameleon Comunicação tem o melhor plano para sua empresa.

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A transição do Marketing - Mídia online ou offline?

Existe uma mudança na forma de fazermos propaganda hoje!

As mídias digitais ganharam espaço, devido seu baixo custo e grande efetividade. Mas a mídia offline continua firme, pois tem várias características positivas.

A mídia digital engloba estratégia digital, como vídeos, e-mail marketing, que oferecem personalização, tornando possível aprimorar serviços e produtos, surgindo também novos nichos de mercado. Porém, a mídia tradicional ainda existe, e tem sua importância. Afinal, comerciais podem chegar mais longe, a televisão é presente na vida de muitas famílias. Logo, tanto TV, impresso ou rádio adaptaram para continuarem vivos.

Dai surge a pergunta: divulgar na mídia tradicional ou mídia digital?

O crescimento da internet é um fenômeno. A busca por soluções de comunicação online vem junto como uma das principais preocupações das grandes empresas. Mas, ainda estamos em fase de transição e, pelo menos por enquanto, as empresas devem saber relacionar muito bem as ações de marketing online e offline.

O grande tropeço de muitas empresas ainda é achar que apenas um universo, seja online ou offline, deve ser usado. A verdade é que já estamos em um ponto da transição que o uso de ambas as estratégias são fundamentais para o sucesso de qualquer campanha.

Para saber o que é melhor para sua empresa e traçar uma estratégia eficiente, entre em contato conosco!

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Precisa de um logotipo?

Então, reflita e entenda que, o logotipo é um aspecto crítico de marketing da empresa. Como principal representação gráfica da empresa, um logotipo ancora a marca da empresa e torna-se a única manifestação mais visível da empresa dentro do mercado. Por esta razão, um logotipo bem concebido é uma parte essencial da estratégia global de marketing de qualquer empresa.

Conheça nosso trabalho, venha tomar um café conosco.

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Atrair seu público alvo através das Redes Sociais

Você gostaria que sua empresa fosse vista, querida e compartilhada pelo seu público, atraindo pessoas interessadas no seu produto ou serviço?

As pessoas estão mais conectadas do que nunca e são as REDES SOCIAIS que elas recorrem quando desejam obter informações, fazer elogios ou críticas sobre as marcas de interesse.

Isso mostra o potencial econômico do marketing nas redes sociais para aumentar vendas, conhecer seu cliente, manter um contato com ele e, mais importante, fazer com que ele se identifique com a sua marca para assim fidelizá-lo.

Conte conosco!

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Investir em Comunicação Visual, já pensou nisso?

A comunicação visual é peça chave na divulgação de uma marca, ela faz parte da conexão da empresa com o público-alvo: desde o logotipo, passando pelas cores e até mesmo pelo uso correto dos materiais gráficos.

Manter uma boa imagem é fundamental para qualquer empresa. Portanto, o investimento em uma comunicação visual de qualidade traz retorno indireto em vendas, por meio do aumento na credibilidade e mudança na forma como os consumidores percebem sua marca.

Ficou interessado? Ligue para a Kameleon Comunicação.
Venha bater uma papo conosco!

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